隐私政策

一、引言与适用范围

广州云速视光技术有限公司（以下简称“我们”）是本站 www.yunsusg.com 的运营者，也是本政策所述个人信息的处理者。

本政策适用于您访问本站、通过站内表单提交咨询、或通过页面展示的电话与邮箱与我们联系时，我们对相关个人信息的处理。本政策不适用于第三方网站或服务；若您通过链接跳转至第三方，请阅读该第三方的隐私政策。

本站面向医疗机构、视光中心等机构客户与专业从业者，无需注册账号即可浏览与提交咨询。

二、定义

• 个人信息：以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
• 敏感个人信息：一旦泄露或被非法使用，容易导致人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等。
• 去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
• 匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

三、我们收集哪些信息

1. 您主动提供的信息

仅当您填写并提交站内咨询表单时收集：

2. 您访问时自动收集的信息

为保障站点安全、了解内容效果，我们会记录下列去标识化或汇总的信息：

3. 我们不会收集的信息

我们不会收集您的身份证号、病历、诊断报告、影像资料、生物识别信息、金融账户、精确位置、通讯录、相册或短信内容。若您在与我们沟通时主动提供上述信息，我们仅在处理该次咨询所必需的范围内使用，并在目的达成后删除。

四、我们如何使用信息

• 响应咨询与提供资料：由对应区域同事与您联系，发送产品资料、方案建议与商务信息；
• 服务跟进：在您同意的前提下，通过电话、微信或邮件保持沟通；
• 改进内容与体验：以汇总、去标识化方式统计访问情况，优化页面结构与内容；
• 安全与合规：识别异常提交与攻击行为，履行法律法规要求的记录与配合义务。

我们不会将您的信息用于与上述目的无关的用途，也不会仅依据自动化决策作出对您权益有重大影响的决定。

处理的合法性基础包括：您的同意（表单勾选）、为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需、以及履行法律法规规定的义务。

五、Cookie 与同类技术

本站仅使用第一方 Cookie 与浏览器本地存储实现基础功能与访问统计，不接入第三方广告、社交插件或跨站追踪脚本。清单如下：

当您的浏览器开启“请勿追踪（DNT）”时，我们不进行访问统计。管理后台与接口路径不参与统计。您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie，这不会影响页面浏览与表单提交。

六、委托处理、共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形处理：

1. 内部授权人员

仅限因业务需要接触的销售与技术支持同事，按最小必要原则授予最小权限，操作行为留存审计日志，离职或岗位调整时及时回收权限。

2. 受托处理

依据《个人信息保护法》第二十一条，我们仅就下列必要环节委托处理，服务商所在地均在中华人民共和国境内：

对上述受托方，我们均签署数据处理与保密协议，约定处理目的、处理方式、信息种类、保护措施及双方责任，并要求其：仅按我们的指示处理、不得超出约定目的使用、不得擅自转委托、在委托关系终止时返还或删除信息、发生安全事件时及时告知。我们在委托前评估其安全能力，并对其处理活动进行监督。

您可通过本政策第十三条的联系方式索取当前在用的受托方清单（含名称与处理活动），我们将在核验身份后提供。

3. 对外提供与转移

• 法定情形：依据法律法规，或应司法机关、行政机关依法定程序提出的要求；
• 权利保护：为维护您、我们或其他人的合法权益所必需，且符合法律规定的。

除上述情形外，向第三方提供您的个人信息前，我们将另行告知并取得您的单独同意。因合并、分立等原因需要转移个人信息的，我们将告知接收方信息并要求其继续履行本政策义务；接收方变更原有处理目的、方式的，将重新取得您的同意。

4. 公开披露与跨境传输

我们不会公开披露您的个人信息。我们不进行个人信息出境，包括不向境外机构提供、不存储于境外服务器、不通过境外服务商处理。

七、存储地点与保存期限

“最后一次有效沟通”指您提交咨询的时间与我们就该条咨询最后更新跟进记录的时间中的较晚者。留资保留期系统在服务启动时及每日自动执行，清理结果写入审计日志，可追溯。

您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不进行跨境传输。法律法规对保存期限另有更长要求的（如为处理争议、配合监管所必需），从其规定；该情形下我们将限于实现该目的所必需的范围内处理。

八、我们如何保护信息

• 全站启用 HTTPS 加密传输，并配置 HSTS、内容安全策略等防护响应头；
• 后台访问采用账号与角色权限控制，口令以加盐哈希存储，不保存明文；
• 留资接口设置频率限制与内容校验，防范恶意提交与撞库；
• 关键操作留存审计日志，数据定期备份并校验可恢复性；
• 运维遵循最小权限原则，生产环境凭据与代码分离管理。

如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急处置，按法律要求告知受影响的个人，并向监管部门报告。

九、您的权利与行使方式

行使方式：发送邮件至 cs@yunsusg.com（邮件主题注明“个人信息权利请求”），或致电 400-880-9100，说明您的请求与联系方式。为保障安全，我们可能先核验您的身份（如回拨登记电话确认）。

我们已指定个人信息保护负责人，负责监督本政策的执行与处理相关请求。如需直接向负责人反映，请发送邮件至 cs@yunsusg.com 并在标题注明“转个人信息保护负责人”。

我们将在收到请求并完成核验后 15 个工作日内答复。对合理请求原则上不收取费用；对重复、超出合理限度的请求，我们可能收取必要成本或说明拒绝理由。若我们拒绝您的请求，将说明理由，并告知您可向监管部门投诉或提起诉讼。

十、未成年人保护

本站面向机构客户与专业从业者，不主动面向未满十四周岁的未成年人收集个人信息。若您为未满十四周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并由监护人代为决定是否提交信息；若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了此类信息，将尽快删除。

十一、自动化决策与商业推广

我们不会基于您的个人信息进行自动化决策以向您定向推送广告，也不会进行用户画像用于商业营销。我们发送的资料与业务信息仅与您主动咨询的内容相关；如您不希望继续接收，可随时告知我们停止。

十二、本政策的更新

因业务调整或法规变化，我们可能更新本政策。更新后将在本页面发布并标注新的版本号与生效日期，同时保留版本历史。涉及处理目的、方式、信息种类等重大变更的，我们会在站点显著位置提示，必要时重新征得您的同意。

若您不同意更新后的政策，可停止使用相关服务，并依据第九条请求删除您的个人信息；在更新生效后继续与我们沟通的，视为接受更新后的政策。

十三、联系我们与投诉

• 公司名称：广州云速视光技术有限公司
• 联系电话：400-880-9100
• 电子邮箱：cs@yunsusg.com
• 个人信息保护负责人：同上邮箱，标题注明“转个人信息保护负责人”
• 通讯地址：广东省广州市天河区中山大道中 1192 号盈丰商务大厦 A 栋 6 楼

如您认为我们的处理行为损害了您的合法权益，可先与我们沟通；协商未果的，可向网信、市场监管、公安等主管部门投诉举报，例如：

• 国家网信办违法和不良信息举报中心：12377.cn
• 网络不良与垃圾信息举报受理中心：12321.cn
• 全国 12315 平台：12315.cn

十四、适用法律与争议解决

本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含港澳台地区法律）。

因本政策产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。您亦可依据《个人信息保护法》第六十五条向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。

本政策任一条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；我们将以最接近原条款目的的有效条款替代。

十五、版本历史

版本：V2.1　｜　生效日期：2026-10-18　｜　适用站点：www.yunsusg.com
表单同意文案：已阅读并同意《隐私政策》，同意使用所填信息与我进行业务联系，我可随时撤回同意